営業成績を上げる
もしも、今以上に営業成績を高めたいとお考えであれば、
まずは、コミュニケーション能力を高めましょう。
ただし、コミュニケーション能力に自分の課題がある場合です。
NLPではコミュニケーション能力を高めるための様々な要素を教わることができます。
例えば、NLPのラポールテクニックです。
相手との信頼関係を気づくために、相手との一体感を作ります。
具体的には、相手に合わせていきます。
そして、そのようなNLPのラポールテクニックを使いながら、
相手の心も満たしてみましょう。
NLP資格のセミナーでは、「自己重要感を満たす」といいます。
私たちは、常に誰かから自分の存在を肯定と思っています。
それは、人間心理で、自然と出てくる強い欲求なのだそうです。
つまり、私たちは他者から大切な存在だと扱われていのです。
そして、自分でも自分のことを認めたいのです。
もしも、営業をしている中で、お客さまの自己重要感を満たすことが出来れば、
相手との信頼関係を築きやすくなります。
その結果、相手は本音を話してくれるようになります、
そして、あなたの言葉に対しての説得力や影響力は増します。
では、NLPでいう自己重要感を満たすためには、
具体的には、何をしたらいいのでしょうか?
それは、相手のことを認めます、褒めます、ねぎらいます。
一番は認めることです。
その時のポイントは、相手の行動や能力を認めるのもいいのですが、
その行動を取った、その能力を使ってくれた相手の人格や存在そのものを
認めてあげることが一番の方法なのです。
コミュ二ーケーション・人間関係・NLP5月 04, 2011